付女士今年57岁，住在西安城北，常年使用中国联通的是每月99元套餐。去年11月22日，一位自称是联通行政部的人通过虚拟电话联系她，说是公司针对优质客户推出了套餐三折的优惠活动，还能免费领一部手机。

　　“电话里我询问对方是不是免费领取手机，对方说是的，我提出把手机换成平板电脑，对方说可以，会上门免费送。”付女士说，去年11月22日自称是联通工作人员的人上门给她送了平板电脑，称先预付三年话费就可以享受套餐三折的优惠，以后每月只需要交30元线元话费。“我看对方衣服上挂着工牌，就同意预付话费并签了协议。”？

　　一个月后，付女士在联通营业厅交话费时得知，自己的电话卡并没有开通套餐三折优惠活动，工作人员告知她联通公司没有这项活动，建议她找办理业务的人员退款或者报警。

　　2月7日，华商报记者见到了付女士，此前签的协议上显示，受理授权套餐优惠详情为：所选套餐为99，授权金额3240元，基础套餐每月99元，每月减免70元西安抓龙筋理疗，生效日期2022年11月22日至2025年11月25日，领取礼品为华为荣耀7(蓝色平板)，补充手写着“每月返70元、46个月返还”。

　　记者注意到，该协议非制式协议，也没有联通公司的公章，协议中只称“感谢您对联通产品的支持”，协议盖章的公司名为陕西寰成通讯科技有限公司。

　　付女士的花呗账单中显示，去年11月22日分期支付了3483元(含手续费243元)，分12期还款，每月还款290。25元(含手续费20。25元)，去年12月、今年1月付女士已按时还款。付女士说，她在网上查询发现赠送的平板电脑价值仅1000元左右，不但没有享受优惠，每月还要还。

　　在付女士家附近的联通营业厅，工作人员查询后称付女士的手机号没有开通套餐优惠活动，签的协议也不是联通公司的协议。为了防止冒充联通公司的骗局，公司从去年9月开始已取消纸质协议。

　　营业厅内张贴着关于全面实行无纸化服务的公告，公告时间为2022年9月18日，落款单位为中国联合网络通信有限公司，公告称：2022年9月20日起正式在全市所有营业网点、代售网点面向个人用户实行无纸化服务，启用电子协议、电子签名等无纸化功能，实行无纸化功能后，公司将使用后缀为“”官方邮箱向用户发送电子版协议。

　　此外，去年9月，中国联通西安市分公司发布声明称，近期有不法分子冒称“西安联通工作人员”，向客户推销“套餐三折”“送小家电”等金融分期活动，也有部分自称“西安联通员工”的不明人员上门推荐类似活动，要求用户签署纸质协议。相关人员收取客户高额费用后，不兑现承诺、不办理业务，预存话费未一次性存入用户账户，其行为涉嫌西安有没有抓龙筋。

　　同时公司提醒：公司官方服务号码为：10010、10016、10018西安抓龙筋按摩，其他未经核实身份的号码如推荐上述业务，均非公司行为；如已遭受经济损失，请保留证据，向当地公安机关报案。

　　营业厅的工作人员说，这个声明发布后，员工都转发至微信朋友圈，提醒客户不要上当受骗，但今年春节后至今，就有三名客户来营业厅询问到底有没有套餐三折的优惠活动，而且签订的纸质协议几乎都是一样的。“套餐三折优惠还免费送电子产品，这个优惠力度太大了，联通公司不可能开展这项业务。”？

　　2月7日，华商报B02版发布了《说是免费送刷走3240元 给的手机还是用过的》的报道，魏女士和连先生遇到了与付女士一样的情况，都预付了3240元的线日，记者找到陕西寰成通讯科技有限公司，该公司法人代表范先生在电话里称，他们是负责联通公司政企业务的第三方公司，有相关授权，所办理的活动也是真实有效的，但当记者询问是否能出示联通公司的授权书时，对方称涉及公司隐私，不方便出示。

　　2月7日中午12时许，记者再次来到位于西安市凤城五路海逸国际A座2204室的陕西寰成通讯科技有限公司，公司员工称负责人平时不在单位办公西安有没有抓龙筋，付女士的情况她将核实处理。查询后，该工作人员称付女士的优惠活动确实没有办理成功，是因为之前压的单子太多了，可能会有延迟。

　　去年9月联通公司已发布声明称推销“套餐三折”收取高额费用后不办理业务的行为涉嫌，不是公司行为，建议用户报警。那么，该公司为什么还在宣传套餐三折优惠的业务？用户信息从何而来？所谓的优惠活动到底能否办理？是否涉嫌？针对这些问题，该员工称，公司是联通的代理商，有相关协议，主要从事联通政企业务，不属于营业厅管理。

　　记者提出查看公司营业执照、与联通公司的代理协议，该员工称，这些资料都不在单位，无法提供，并称与领导沟通后拒绝接受采访，用户的问题将一对一处理。

　　付女士提出退款后，该员工先是称由于平板电脑已使用过，需扣除1000元的折旧费。付女士质问，平板电脑是赠送的，为什么退款的时候要算钱。员工称，除非现在继续享受服务西安有没有抓龙筋，即可不扣费也不退款。

　　那么如果继续享受“套餐三折”服务，是否可以当场办理？员工称，现在办理该业务的工作人员不在，需要等到2月底前才能办理。

　　经过沟通，公司同意全额退款(包含分期手续费)，2月7日中午1时许，付女士收到退款并还清花呗分期。

　　2月7日中午1时许，记者拨打了西安市公安局经开分局开元路派出所报警电话，随后民警赶到该公司了解了付女士的情况，并要求公司员工提供营业执照等相关资料，但对方仍无法当场提供。西安抓龙筋工作室西安芭雅养生抓龙筋工作室